近日，江苏省终身教育学分银行管理中心考察组赴湖北省终身教育学分银行进行学习、交流。在考察期间得到了热情的接待和无保留的经验分享，圆满完成了考察任务。此次考察的主要目的在于学习借鉴湖北省终身教育学分银行运维展示中心一体化项目的成功经验，为江苏省终身教育学分银行管理中心实体建设提供参考。
对于此次访问，考察组成员做了精心准备，出发前针对湖北省终身教育学分银行运维展示中心的概况、基本定位等进行了多方了解，讨论确定了考察要点与交流话题；考察时与有关人员进行了充分交流，获得了有关技术支持与内容设计的详细内容。考察采用座谈与实地察看相结合的方式进行。
湖北省终身教育学分银行运维展示中心包括服务大厅、虚拟导师、学分业务平台、学分立交桥、用户数据跟踪服务、学习成果采集展示等。运维展示中心按照“4区1厅”进行功能规划设计，“4区”包括前厅接待区、业务办理区、公共服务区、运维办公区；“1厅”为多功能交流厅。
前厅接待区主要由学分银行主题背景墙、学分银行标识LOGO、前厅接待吧台组成，主要用于对外品牌宣传及迎宾接待。业务办理区主要用于指导用户现场开户、建档，存储，进行学分储存，宣传学分银行基本理念，介绍学分银行主要业务，展示学分银行研究成果。公共服务区主要建立个人终身学习档案，维护用户数据，进行跟踪服务；同时介绍学分采集和积累方式，展示学分银行在线学习的荆楚学习广场课程资源，推荐学习方法，为用户提供学分积累与学分银行未来发展成果的体验。运维办公区主要用于学分银行和荆楚学习广场一线工作人员办公使用，开展前台基础性业务及项目研究。多功能交流厅由原有阶梯教室改造而成，设置圆桌会议桌、发言席独立显示器等，用于小型会议、学术交流和嘉宾接待等活动。
此次考察，收获颇丰，对于江苏省终身教育学分银行管理中心实体的人机交互展示区域建设具有借鉴意义。
（文：马晶林，图：祝珊珊）